POMOC BEZ SZUKANIA

Masz pytanie?
Tu znajdziesz odpowiedź.

Najważniejsze informacje o zakupie, pliku PDF i dostępie do e-booka — krótko i konkretnie.

Co dokładnie kupuję?+

Kupujesz cyfrowy e-book w formacie PDF. To nie jest książka drukowana — cały materiał otrzymujesz online.

Kiedy otrzymam plik?+

Po opłaceniu zamówienia link do pobrania zostanie wysłany na adres e-mail użyty przy zakupie. Jeśli wiadomości nie ma, sprawdź folder Spam lub Oferty.

Czy płacę tylko raz?+

Tak. To jednorazowy zakup — bez abonamentu i bez cyklicznych opłat.

Na czym mogę otworzyć e-book?+

Plik PDF otworzysz na telefonie, tablecie i komputerze. Możesz korzystać z niego podczas zakupów albo gotowania.

Co zrobić, jeśli link nie dotarł lub plik się nie otwiera?+

Napisz przez formularz poniżej i podaj adres e-mail użyty przy zakupie. Sprawdzimy zamówienie i pomożemy odzyskać dostęp.

Czy wartości makro są dokładne?+

Wartości są obliczeniami szacunkowymi. Mogą się nieznacznie różnić zależnie od marki produktu, gramatury i sposobu przygotowania.

Gdzie znajdę zasady reklamacji i odstąpienia od umowy?+

Pełne i prosto opisane zasady znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje. Jeśli problem dotyczy zamówienia lub pliku, możesz też od razu skontaktować się z nami poniżej.

Dlaczego przy niektórych zdjęciach widzę oznaczenie „AI”?+

Tak oznaczamy fotografie lub wizualizacje stworzone bądź opracowane z użyciem narzędzi AI. Mają charakter ilustracyjny, dlatego rzeczywisty wygląd przygotowanego dania może się różnić.

Czy mogę wysłać e-book znajomej?+

Zakup obejmuje osobistą licencję. Nie wolno odsprzedawać pliku, publikować go w internecie ani przekazywać innym osobom linku do pobrania. Szczegóły znajdziesz w sekcji Licencja i prawa autorskie.

KONTAKT

Nie znalazłaś odpowiedzi?

Opisz krótko problem. Jeśli pytanie dotyczy zakupu, wpisz ten sam e-mail, którego użyłaś podczas zamówienia.

✓Twoja wiadomość trafi bezpośrednio do obsługi sklepu.